FAQ
Časté otázky
Na čo sa nás najčastejšie pýtate
Nenašli ste odpoveď? Zavolajte na 0918 364 633 — radi poradíme.
Aký výkon pece potrebujem?
Orientačne platí 1 kW na 25 m³ dobre izolovaného priestoru. Pri staršom dome bez zateplenia počítajte s vyšším výkonom. Napíšte nám rozmery miestností a typ domu — vypočítame to za vás.
Aký priemer komína si mám vybrať?
Závisí od typu a výkonu spotrebiča — najčastejšie 150 až 200 mm. Priemer musí zodpovedať výrobcom predpísanému dymovodu pece. Poradíme podľa konkrétneho modelu.
Zabezpečíte aj montáž komína a pece?
Áno, to je naša špecialita — služba „Komín a pec na kľúč“. Postaráme sa o návrh, dodávku, odbornú montáž podľa noriem aj prvé zakúrenie. Máte jedného partnera pre celé riešenie.
Peletová pec alebo na drevo — čo je lepšie?
Pelety = komfort automatu, presné dávkovanie a možnosť programovania. Drevo = nižšie náklady na palivo a nezávislosť od elektriny. Máme aj hybridné pece, ktoré zvládnu oboje.
Teplovzdušná alebo teplovodná pec?
Teplovodná pec s výmenníkom vykúri celý dom cez radiátory a ohreje aj úžitkovú vodu. Teplovzdušná vykuruje priestor, v ktorom stojí. Pri teplovodnej je nutné zapojenie kurenárskou firmou.
Koľko stojí doprava a kam doručujete?
Osobný odber v predajni v Žiline — zadarmo.
Kuriérom po Slovensku 30 €, do Česka 130 €, do Rakúska 150 €.
Dobierka +3 €. Platiť môžete aj v hotovosti alebo prevodom na účet.
Kuriérom po Slovensku 30 €, do Česka 130 €, do Rakúska 150 €.
Dobierka +3 €. Platiť môžete aj v hotovosti alebo prevodom na účet.
Ako dlho trvá dodanie tovaru?
Tovar skladom expedujeme obratom. Pri tovare na objednávku závisí termín od výrobcu — štandardne do 30 dní. Presný termín vám potvrdíme pri akceptácii objednávky.
Aká je záruka na pece a komíny?
Zákonná záruka je 24 mesiacov. Pri teplovodných kachliach a sporákoch je pre uplatnenie záruky potrebné potvrdenie o odbornom zapojení a revízia komína — preto odporúčame montáž nechať na nás.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Formulár nájdete v sekcii Obchodné podmienky.
Je potrebná revízia komína?
Áno — pravidelná kontrola komína je zákonná povinnosť a zároveň základ bezpečnej prevádzky. Naša spoločnosť má oprávnenie na kominársku činnosť, takže revíziu aj kontrolu zabezpečíme.
Stále si neviete vybrať?
Zavolajte alebo napíšte — poradíme s výberom výkonu, komína aj montážou. Bez záväzkov.
Kontaktovať nás